近日，绥芬河市政务服务中心交通运输局审批大厅工作人员主动加班延时服务，火速化解正辉物流车辆证件超期问题，企业专程送来锦旗致谢，用一面锦旗见证有速度、有担当、有温度的优质营商环境。

绥芬河市正辉物流有限公司运营中发现，部分营运车辆证件因工作疏忽超期。物流运输依赖车辆全天候运转，证件过期随时面临停运处罚，一旦车队停工，运输订单受阻、违约赔付、营收缩水等多重经济损失接踵而至，企业燃眉之急亟待解决。

获知企业紧急情况后，政务服务中心交通运输局审批大厅工作人员孙晓艳、王嘉俊第一时间主动对接，逐项梳理材料清单，手把手指导企业补齐换证资料，细致答疑扫清办理障碍。为不让企业运输链条中断，二人主动牺牲周末休息时间，全程加急完成审核、审批、换证整套流程，快速恢复车辆营运，及时守住企业经营收益。

难题妥善解决后，正辉物流专程送来锦旗，向两位工作人员认真负责、贴心助企的办事态度致以诚挚谢意。一面锦旗承载着企业满满的认可与感激，更是绥芬河市政务服务提质增效的真实写照。

一直以来，市营商局持续优化营商环境工作部署，市政务服务窗口将持续立足岗位、深耕服务，持续推行柔性化、精细化、暖心化政务服务模式，持续压缩审批时限、提升办事效率，用心用情用力为市场主体办实事、解难题，持续擦亮绥芬河优质营商环境名片，为全市企业高质量发展保驾护航。