一面锦旗，承载一份认可；一份赞誉，砥砺一往初心。近日，绥芬河市市场监督管理局新华分局收到了一面印有“严监管认真尽责，善指导细致倾心”的锦旗，这是辖区商户衷心感谢市场监督管理局工作人员在日常经营帮扶、政策答疑、难题纾困等工作中的精准指导与暖心服务的表达。

市场环境无小事，便民服务暖人心。一直以来，绥芬河市市场监督管理局始终立足监管服务职能，坚持监管与服务并重、帮扶与解难同步，近日，工作人员在日常监督检查时发现，辖区内一商户面临着餐饮总部需要更改营业执照字号，而黑龙江省小餐饮核准证即将到期却无法更名的情况，外卖平台需要证照相符才能正常上架经营，商户急切需要更换小餐饮核准证。针对问题，市场监督管理局执法人员对该商户进行了全程跟进协助，帮助商户理顺流程，化解难题，助力商户顺利取得核准证，在外卖平台上架经营。

“市场监管的工作人员认真负责、办事高效，实实在在为我们解决了经营大难题！”商户对市场监督管理局精准高效的便民服务连连点赞，特意送来锦旗表达诚挚谢意。

下一步，市场局将以此为激励，坚守为民服务初心，持续深耕市场监管主责主业，不断优化服务举措、提升服务效能、细化服务细节，常态化为经营主体送政策、解难题、优服务，全力破解商户经营痛点、难点问题，以精准监管、暖心服务护航辖区市场秩序平稳有序，持续助力辖区营商环境高质量发展！