近日来，东宁市聚焦中外游客与返乡人员需求，同步升级口岸便民服务与冰雪文旅设施，以“听劝式”服务与沉浸式氛围营造，让冬日边境既有“颜值”更有“温度”，奏响了文旅融合与民生保障的双重乐章。

东宁夜景俯瞰图（东宁市委宣传部供图）

作为黑龙江省对俄重要陆路口岸，东宁口岸旅检大厅近日完成服务升级，成为传递新年温情的“第一窗口”。

大厅内，新增的口岸服务中心、旅行社服务中心与国际售票窗口并行排开，双语指引标识清晰醒目，为出入境旅客提供通关咨询、旅行规划、票务办理“一站式”服务。大厅四处点缀着精选自全市中小学生的马年字画作品，笔墨间尽显童真童趣与新春祝福，搭配传统文化创意设计产品陈列，让中外游客在通关之余，直观感受中华传统文化魅力与马年新春氛围。对于返乡人员而言，刚踏入国门便被浓郁的年味包裹，熟悉的文化元素与便捷的服务流程，瞬间消解了旅途疲惫，筑牢了“入境即归家”的温暖防线。

东宁口岸马年剪纸艺术展（东宁市委宣传部供图）

文旅服务的温度，更体现在对游客诉求的快速响应上。入冬以来，东宁市以“宠粉”为核心打造全域冰雪景观，全市已布设100余个形态各异的雪人地标——从率宾广场10.5米高的巨型雪人“打卡C位”，到街头巷尾的精致小雪人，全方位满足了游客拍照打卡的需求。此前有家长反馈“冰滑梯太短不过瘾”，当地相关部门迅速响应，将原有滑道升级为50米超长冰滑梯，使其成为亲子游玩的“人气王”，游客呼啸而下的欢声笑语，回荡在这片冰雪天地间。

绥芬河湿地公园夜景（东宁市委宣传部供图）

为让冰雪景观既“出片”又“走心”，东宁市建立线上线下联动的意见征集机制，广泛吸纳游客建议，持续优化体验细节。如今的冰雪景观中，融入中俄边境文化的俄罗斯套娃造型雪人，从而实现了景观性与互动性的完美融合效果。

从口岸大厅的年味营造到冰雪场地的细节升级，从对返乡人员的温情关怀到对中外游客的贴心服务，东宁市以实干践行“以人民为中心”的发展理念。这个冬天，东宁用真诚回应诉求，用温暖驱散严寒，让边境小城的冬日不仅有冰雪的纯净之美，更有民生的厚重温度，为文旅融合发展写下了生动注脚。

（来源：东宁市委宣传部）

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来 源 ：央广网

编 辑：凡宇

审 核：德健宇