日前，绥芬河巴利姆进出口有限公司经理高瑞来到绥芬河市政务服务大厅，将一面印着“真诚服务暖人心，高效协调显担当”的锦旗送到了市营商局工作人员手中，表达对政务服务贴心解忧、高效护航的真挚谢意。
就在前几天，高瑞在绥芬河市政务服务大厅办理公司业务相关手续时，因对业务流程、材料要求不熟悉，办事陷入了困境。绥芬河市营商局工作人员发现后，第一时间主动上前了解需求。了解情况后立马启动了帮办代办服务，全程陪同办理。
高瑞说，我们这个业务需要跨税务局和市场监督管理局办理，他们主动帮我们协调各个部门的业务衔接，一点都不嫌麻烦。在他们的高效服务下，很快就顺利办结了，效率真的太高了。
近年来，绥芬河市营商局始终秉持“企业至上、服务为本”的工作理念，聚焦企业办事痛点、难点、堵点，常态化推行“一对一”帮办代办、跨部门联动办理等举措，耐心指导材料整理、流程填报等关键环节，逐一解决办理中的堵点难点，切实为企业纾解办事难题，推动政务服务从“能办”向“快办、办好、办满意”转变。
绥芬河市营商环境建设监督局局长殷枫叶说，我们将持续做优做强“企业之家”阵地建设，免费提供企业“开办大礼包”，推广19类、175项特色政务增值化服务举措，着力做好全市1000余家企业的“专属服务员”“贴心店小二”。同时聚焦57项“高效办成一件事”服务事项惠民利企实效，推动政务服务效能提升70%以上。完善企业诉求2110处办机制，创新推行“码”上监督服务模式，全力打造一流营商环境，真正做到企业有呼、我们必应，护航企业高质量发展。