春节假期结束后，绥芬河自贸片区政务服务中心各重点职能部门窗口全面开放、全员到岗，以饱满状态、高效举措、优质服务全力保障企业和群众复工复产，切实提升企业和群众获得感与满意度。
走进政务服务中心大厅，各窗口秩序井然，服务高效顺畅。在税务、市场监管、涉外服务等重点岗位，工作人员精神抖擞、认真履职，耐心细致解答咨询，规范高效办理业务，主动靠前提供帮办引导，以实际行动展现政务服务新风貌。
聚焦企业和群众办事需求，中心精准施策、多措并举，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的综合服务模式，平均压缩办理环节60%以上，推动办事流程更简、时限更短、效率更高。同时，持续深化“高效办成一件事”改革，创新实施“并联审批+容缺受理”机制，畅通帮办代办、线上办理、远程咨询等多元渠道，真正实现“少跑腿、好办事、不添堵”。针对重点项目，实行“首席服务员”制度，专人对接、全程指导，精准匹配项目建设需求，跟踪服务、闭环推进，全力助推企业快速恢复生产、项目早日落地投产。
绥芬河市营商环境建设监督局局长殷枫叶说，下一步，我们将用实际行动践行以人民为中心的发展思想，彰显政务服务工作者的责任与担当。持续优化服务举措、提升服务水平，坚持把企业和群众的获得感、满意度作为工作的出发点和落脚点，不断提升服务质量和效能，全力为企业和群众复工复产保驾护航。