近日,记者从市市场监督管理局获悉,8月末,我市公布第三十九批线下实体店承诺无理由退货动态名录,8月份新增作出无理由退货承诺的线下实体店35户,全市自愿承诺无理由退货主体数量实现稳步增长。
据了解,今年是落实中国消费者协会“提升消费品质”年主题的实施之年。为持续优化放心消费环境,提振市场消费信心,市市场监督管理局坚持“政府鼓励倡导,企业自愿承诺,承诺即受约束”的工作原则,不断扩大政策宣传覆盖面,积极引导各类经营主体主动参与线下无理由退货承诺创建。同时,联合多部门开展消费维权系列活动,通过普及维权知识、开展消费科普宣讲、特色主题推介、完善消费纠纷多元化解渠道等方式,广泛传播消费安全理念,筑牢市场消费安全底线。
本次新增的35户“承诺无理由退货”线下实体店分布于绥芬河、宁安、穆棱及市区,其中,绥芬河市15户、宁安市5户、穆棱市8户、爱民区2户、阳明区5户。截至目前,全市参与线下无理由退货承诺的实体店队伍持续壮大,创建范围由传统商超逐步向更多经营领域拓展延伸。
下一步,市市场监督管理局将继续以线下无理由退货承诺创建为重要抓手,聚焦重点行业和消费领域,持续完善消费纠纷多元化解机制,全力打造安全放心、便捷有序的消费环境,不断提升广大消费者的获得感和满意度,助力全市消费市场高质量发展。