城区代表之家始终坚持践行以人民为中心的发展思想，充分发挥人大代表密切联系群众的桥梁纽带作用，聚焦群众反映突出的民生问题，积极组织代表主动履职，开展多项贴近民生的主题活动，用实际行动解民忧、暖民心。
在代表联络站接待日，有群众反映铁路家属房周边公厕不足、环境脏乱、管理缺失等问题，代表之家迅速响应，组织代表实地走访调研，面对面听取居民意见，并主动对接城管、住建等部门，围绕公厕设计标准、施工进度等关键环节持续跟踪协调、建言督办。在市人大、市政府高度重视和部门协同推进下，该公厕项目现已建成并正式投入使用。如今，设施齐全、环境整洁、管理有序的公厕，有效缓解了周边居民和流动人群如厕难题，获得群众一致好评。人大代表张涵表示，“群众利益无小事。在接到居民反映后，我们立即开展实地调研，多次与相关部门协调沟通，从选址规划到施工建设全程跟进监督。看到新公厕建成使用，切实解决了大家的急难愁盼问题，我们感到所有的付出都是值得的。”
全民健康是民生福祉和社会稳定的重要基石，城区人大代表积极助推居民医疗保险工作。代表们不仅深入社保大厅，详细了解医保缴费流程、报销政策、缴费时限及区域报销比例等群众关心内容，还主动走进街头巷尾宣传医保政策，提高群众政策知晓率与保障享受率，有效防范“因病致贫”风险，为社会和谐稳定筑牢健康防线。人大代表吴文淑表示，“医疗保障事关千家万户。通过深入调研，推动医保政策宣传和服务优化，就是要让惠民政策真正落地见效。今后我们将继续聚焦民生需求，用心用情为群众办实事、解难题，不断提升居民的获得感和幸福感。”
老旧小区改造是提升城市面貌、改善居民生活品质的重要民生工程。代表们通过询问施工单位、实地踏查等方式，深入了解单元门更换、下水道改造、路面修整、走廊灯更换等配套设施改造情况，认真倾听民声、收集民意、监督落实。
代表们还走访群众，调研改造成果满意度，确保改造工作真正符合群众期待。同时，积极与社区沟通，探索治理新路径，推动形成社区、业委会、物业公司和居民“共建共治”相结合的管理模式，引导居民协商制定业主议事规则、小区管理规约和文明公约等制度，将全过程人民民主融入小区自治，激发居民参与热情，切实维护群众根本利益。人大代表徐景海表示，“改造完成只是起点，后续管护更是关键。必须建立健全长效管理机制，坚决克服‘重建设、轻管理’问题，真正把民生工程管好、用好，让改造成果持续惠民，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。”
座谈会上，代表们围绕海林市城市建设与民生实事，聚焦群众关心的热点难点问题，踊跃发言、集思广益。从基础设施改善到公共服务提升，大家结合调研实际和群众声音，提出一系列切实可行的意见建议，共同为家乡发展谋实策、出实招，充分展现了人大代表的责任担当和为民情怀。
融媒体中心记者：关阳