为进一步强化网络餐饮食品安全监管，规范外卖平台及入网餐饮单位经营行为，切实保障人民群众网络餐饮食品安全，海林市市场监督管理局决定面向社会公开征集网络餐饮食品安全问题线索。现将专项整治受理举报和反映问题的方式公告如下：

一、征集问题线索时间

即日起至2026年12月31日

二、征集问题线索范围

1、“幽灵外卖”问题。平台线上公示地址或实际经营地址与食品经营许可地址不一致、租借或伪造食品经营许可证、伪造门店照片等问题线索；

2、经营资质造假问题。无食品经营许可证，以及伪造、涂改、倒卖、出租、出借、转让食品经营许可证等问题线索；

3、经营场所环境不卫生问题。食品处理加工区积油积垢、墙壁发霉脱落，未按规定配备病媒生物防制设施，食品原料、半成品、成品混放，清洗消毒不规范等问题线索；

4、食品安全不达标问题。食品原材料采购贮存不规范、使用过期或腐败变质食品原料、违规使用食品添加剂，经营假劣和病死毒死肉类、添加非食用物质等问题线索；

5、从业人员健康状况不合格问题。未取得健康证明上岗或健康证明过期，经营者安排未取得健康证明或患有有碍食品安全疾病的人员从事接触直接入口食品工作，以及伪造健康证明等问题线索；

6、平台审核把关不严问题。平台未严格审核入网餐饮经营业户（以下简称“入网商户”）资质，未确保入网商户依法取得《食品经营许可证》（小经营核准证、备案证明），存在入网商户资质不全无效、经营项目与许可范围不符、经营地址及主体信息虚假不实，以及无资质、证照不符、过期失效、虚假公示等违规入网行为问题线索。

三、提供问题线索方式

1、电话受理：12315  0453-7225315；

2、来函来信来访地址：海林市雪原街46号海林市市场监督管理局；

3、网络提供方式：登录全国12315互联网平台（网址：http://www.12315.cn），或通过微信、支付宝小程序搜索“12315”反馈。欢迎广大市民群众实事求是、如实提供相关问题线索，我局将按照有关规定和权限及时受理、快查快处，并依法严格保护举报人个人信息和合法权益。

2026年3月9日