日前,记者从市市场监督管理局获悉,该局已发布第二十八批线下实体店承诺无理由退货动态名录,全市再增22家“承诺无理由退货”线下实体店。截至目前,今年上半年合计新增191家,全市“承诺无理由退货”线下实体店已达1598家。
据了解,今年,按照省局消费者权益保护工作要点,结合放心消费创建工作,在推进放心消费诚信经营承诺店同时,市市场监督管理局围绕“共筑满意消费”年主题,积极履行职责,立足三个“强化”,聚焦民生领域突出问题,紧盯重点商品、重点领域和重点行业,依法严厉打击侵害消费者合法权益违法行为,努力推进消费者权益工作向纵深发展。
据介绍,年初以来,为提振消费信心,优化我市消费环境,巩固承诺线下购物无理由退货制度,推进异地异店无理由退货工作,我市持续纵深开展“消费环境优化”行动,引导线下购物无理由退货向旅游景区、边境口岸、主要商圈拓展延伸,不断增强消费者获得感、幸福感和安全感,保护消费者合法权益。同时,完善消费投诉公示制度,推动消费投诉公示从线上向线下延伸,促使消费纠纷源头减量。